Qualität & Nachhaltigkeit
Merle-Marie Müller
Regionalmanagerin für Qualität und Nachhaltigkeit
Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern
mobil: +49 151 5233 5987
m.mueller@auf-nach-mv.de
Sitz beim Tourismusverband Insel Usedom e.V.
Strandstraße 23 * 17459 Loddin * Deutschland
Projekt Modernisierungssprint MV – Qualität und Nachhaltigkeit
Zielsetzung und Projektvorhaben
Der Modernisierungssprint mit den drei Themenfeldern Qualität, Nachhaltigkeit und Digitalisierung bietet viele Projektmaßnahmen, um die Abkehr von der Wachstumsfokussierung, die konsequente Ausrichtung auf qualitative Aufwertung, die nachhaltige Verstetigung und flächendeckende Digitalisierung touristischer Wertschöpfungsketten durchzusetzen. Durch die damit entfaltete Breitenwirkung fördert das Projekt die Entwicklung eines zukunftsfähigen, krisensicheren und resilienten Urlaubslandes Mecklenburg-Vorpommern.
Im Teilprojekt Qualität und Nachhaltigkeit werden diese Themen erstmals aktiv in einem strategischen Gesamtansatz bearbeitet und bei der Tourismusentwicklung klar fokussiert. Ziel ist die konsequente und langfristige Ausrichtung der touristischen Akteure zur Etablierung eines naturnahen und nachhaltigen Qualitätstourismus.
Quelle: https://www.tmv.de/modernisierungssprint-qualitaet-und-nachhaltigkeit/
Projektinhalte für die Insel Usedom
- Entwicklung einer Seminarreihe für Vermieter von Ferienwohnungen/-häusern
- Entwicklung eines Leitfadens für nachhaltige Tourismusbetriebe
- Entwicklung von Seminaren zu QN-Themen für Leistungsträger
- Tourismusakzeptanz: Sei Gast auf Deiner eigenen Insel
- Landesweiten Nachhaltigkeit-Stammtisch für touristische Anbieter
- Erarbeitung von Kriterien für nachhaltige Angebote
Seminarreihe für Ferienwohnungsvermieter
Ferienwohnungen und -häuser erfreuen sich großer Beliebtheit bei den Gästen unseres Urlaubslandes. Im Rahmen des Modernisierungssprints möchte der TMV private, wie gewerbliche Vermieter bei ihrer Arbeit unterstützen.
Gerade in herausfordernden Zeiten wie diesen sind Qualität und nachhaltiges Wirtschaften wichtige Bausteine, um resilient und positiv der Zukunft entgegenzublicken und sie aktiv zu gestalten.
Im Rahmen der kostenfreien Schulungsreihe haben die Teilnehmer deshalb die Möglichkeit ihr Wissen in sechs verschiedenen Themenbereichen zu vertiefen. Wie vermiete ich meine Ferienwohnung erfolgreich? Welche Rechte und Pflichten habe ich als Vermieter? Wie richte ich meine Ferienwohnung zielgruppengerecht ein? Wie erreiche ich meine Zielgruppen und wie gehe ich mit Beschwerden um? Auch dem Thema Nachhaltigkeit wird ein eigenes Seminar gewidmet.
Die Themen der Seminarreihe im Überblick
- Oktober 2022: Rechte und Pflichten (DTV)
- November 2022: Buchbarkeit und Wirtschaftlichkeitsrechnung (DTV)
- Dezember 2022: Gästekommunikation (Ferienhaus-Akademie)
- Januar 2023: Einrichtung und Service (Ferienhaus-Akademie)
- Februar 2023: Nachhaltigkeit (Klimapatenschaft)
- März 2023: Bewertungen & Beschwerdemanagement (Ferienhaus-Akademie)
Die Themenblöcke stehen unabhängig voneinander, es kann sich also für jedes Schulungsthema separat angemeldet werden.
Die exklusive Seminar-Reihe richtet sich ausschließlich an Anbieter von Ferienwohnungen, sowie -häusern, die ihre Ferienunterkunft erfolgreich vermieten wollen, denen dazu aber in einigen Bereichen noch das nötige Fachwissen fehlt.
Neben der Wissensvermittlung bietet jedes Seminar außerdem genügend Raum für Austausch zwischen den Teilnehmenden und Referierenden.
Nutzen Sie gern Ihre Verteiler, um potenzielle Interessenten über das Schulungsangebot zu informieren. Eine Anmeldung für die Seminare, die im Oktober und November starten, ist ab sofort möglich. Die Informationen und Anmeldelinks für die Seminare ab Dezember kommunizieren wir in den nächsten Wochen und Monaten.
Entwicklung eines Leitfadens für nachhaltige Tourismusbetriebe
Das besondere Urlaubsgefühl in Mecklenburg-Vorpommern entsteht durch seine einzigartige Natur und die Menschen, die hier leben. Die weiten, von Wasser geprägten Landschaften bieten Gästen und Einheimischen Freiraum, sich zu erholen, zu bewegen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Diesen Freiraum gilt es zu bewahren, zu teilen und immer wieder neu zu erschaffen. Nachhaltigkeit in Ökologie, Ökonomie und Sozialem sind dabei essenzielle Rahmenbedingungen. Und nur ein gemeinsames Bewusstsein und Handeln führt zum Erfolg. Dabei soll dieser Leitfaden helfen.
Verantwortung übernehmen
Viele Unternehmen und Akteure und Akteurinnen haben die Notwendigkeit der Nachhaltigkeit erkannt und wollen mehr Verantwortung übernehmen. Der Leitfaden mit seinen praktischen Tipps, Informationen, Checklisten, schnellen Maßnahmen, Best Practice-Beispielen sowie Ansprechpartner*innen ist ein Einstieg in einen nachhaltigen touristischen Betrieb und Qualitätstourismus im Urlaubsland MV.
Hier kommen Sie zum Nachhaltigkeitsleitfaden für das Urlaubsland MV
Entwicklung von Seminare zu QN-Themen für Leistungsträger
Informationsveranstaltung zur kommenden Mehrwegangebotspflicht ab 2023 am 14.10.2022, 9:00 bis 10:30 Uhr, digital
Info-Veranstaltung „Aktuelle Energiesituation – Was kommt auf uns zu?“ am 27.10.2022, 14:00 bis 16:00, Steigenberger Grandholte & Spa
Seminarreihe für Ferienwohnungsvermieter ab Oktober 2022
Workshop „Basiswissen zum Thema Barrierefreiheit“ am 13.03.2023, 11.00 bis 12.30 Uhr, Usedom Bike Hotel & Suites – Zusammenfassung
Info-Veranstaltung (digital) zur Mehrwegangebotspflicht ab 2023 am 14.04.2023, 10.00 bis 11.30 Uhr.
Weitere Informationen zu den Seminaren gibt es unter dem Punkt „Termine“
Tourismusakzeptanz: Sei Gast auf Deiner eigenen Insel
Viele Usedomer, Wolgaster und Erwerbstätige der Insel Usedom haben die Vorteilsangebote der Aktion „Sei Gast auf Deiner eigenen Insel“ im März 2023 genutzt, um die Angebote der Insel Usedom einmal aus der Perspektive eines Urlaubsgastes zu entdecken. Die Aktion wurde im zweiten Jahr in Folge vom Tourismusverband Insel Usedom und seinen Partner mit Unterstützung des Tourismusverbands Mecklenburg-Vorpommern initiiert.
Insgesamt gab es 185 Buchungen für Angebote in den Bereichen Kurzurlaub & Übernachtung, Restaurant & Cafés, Wellness & Spa sowie Aktivitäten & Erlebnisse – ein deutlicher Anstieg im Vergleich zum Vorjahr.
In den teilnehmenden Hotels übernachteten insgesamt 184 Gäste aus der Region. 226 Gäste nutzten die Angebote der 15 gastronomischen Aktionspartner. Weiterhin wurden ebenso die Wellness- und Spa-Bereiche für verschiedenen Anwendungen besucht sowie an Veranstaltungen der Kurverwaltungen teilgenommen. Erstmalig in diesem Jahr waren auch zwei Einzelhändler vertreten, welche Rabatte auf ihr Sortiment gewährten. Auch hier wurden zahlreiche Einkäufe durch die Einheimischen getätigt.
Landesweiter Nachhaltigkeits-Stammtisch für touristische Leistungsträger
Das Thema Nachhaltigkeit ist so vielfältig wie komplex. Der Philosophie der „vielen kleinen Schritte“ folgend, nehmen wir uns immer ein ganz konkretes Thema vor, welches wir mit einem kurzen Impulsvortrag einleiten.
Danach nutzen wir die Zeit zum Erfahrungsaustausch, für Best-Practice-Beispiele und Fragen. Die Wahl der Themen bestimmen Sie!
Der NH-Stammtisch findet jeden ersten Donnerstag im Monat von 10-11 Uhr digital statt. Die Teilnahme ist kostenfrei.
Alle Informationen und Anmeldung finden Sie hier.
Erstellung eines Qualitäts- und Nachhaltigkeitsnavigator
Testpilot*innen für die Entwicklung des ersten Qualitäts- und Nachhaltigkeitsnavigators MV gesucht
Der Tourismusverband MV arbeitet an der Entwicklung eines Qualitäts- und Nachhaltigkeitsnavigators, welcher Betrieben in MV Orientierung und Unterstützung bieten soll. In Form einer digitalen Wissensbasis soll dieser Navigator Unternehmen nicht nur Informationen bieten, sondern aktiv in internen Optimierungsprozessen unterstützen.
Ein integraler Bestandteil dieser webbasierten digitalen Plattform ist die Selbsteinschätzung des eigenen Betriebes hinsichtlich seiner Qualitäts- und Nachhaltigkeitsprozesse. Mithilfe eines umfassenden Kriteriensets sollen Anbieter*innen prüfen können, inwieweit sie in den verschiedenen Handlungsfeldern der Qualität und Nachhaltigkeit bereits agieren und wo das eigene Handeln optimiert werden kann. Sie erhalten einen detaillierten Status Quo sowie umfassende Ideen für weiterführende Maßnahmen.
Der Prozess wird durch persönliche Beratungsgespräche aktiv vom TMV begleitet. Ziel ist es, Unternehmen für zukünftige Herausforderungen zu stärken, in der Angebotsgestaltung zu unterstützen, Wissenstransfer und Austausch zu ermöglichen sowie Netzwerke aufzubauen.
Termine – Webinare, Schlungen, Info-Veranstaltungen
Landesweiter Nachhaltigkeits-Stammtisch für touristische Leistugnsträger
Nächster digitaler Termin: 01.06.2023, 10-11 Uhr
Melden Sie sich hier an.
Weitere Informationen
Energie
Schnelle Energiesparmaßnahmen für Tourismusakteure sowie Informationen zu Energieberatungen und Förderungen finden Sie hier
MVeffizient – Unterstützung und Beratung für Unternehmen
Das Team von MVeffizient unterstützt Unternehmen in Mecklenburg-Vorpommern bei der Umsetzung von Energieeffizienzmaßnahmen, der Nutzung erneuerbarer Energien und E-Mobilität.
In einer aktuellen Übersicht sind Informationen zur aktuellen Situation für Unternehmen in MV, Unterstützungsmöglichkeiten für Unternehmen in der Energiekrise, allgemeine Maßnahmen zur Energieeinsparung sowie Fördermöglichkeiten für erneuerbare Energien zusammengefasst. Download: Übersicht Energiekrise
Wie Unternehmen ihren Energieverbrauch reduzieren, Wärme, Strom und Kälte mit Hilfe erneuerbarer Energien selbst erzeugen und ihren Fuhrpark elektrisch gestalten, erfahren sie in einer kostenfreien und neutralen Beratung durch das Team von MVeffizient. Weitere Informationen, Termine und kostenfreie Stammtische: www.mv-effizient.de
(Quelle: https://tourismus.mv/artikel/mveffizient-unterstuetzt-unternehmen-bei-der-umsetzung-von-energieeffizienzmassnahmen)
MV-TourismusTreff #1: Energiekrise MV
Präsentationen des MV-Tourismus Treff #1: Energiekrise MV
Aufzeichnung des MV-Tourismus Treff#1: Energiekrise MV
Fachkräfte
Informationen, kostenfreie Webinare, Tipps, Studien des Kompetenzzentrums Fachkräftesicherung (KOFA)
NDR-Podcast „Fachkräftemangel im Tourismus“ – auf der Insel Usedom und in Vorpommern
Tourismusakzeptanz
Studie zur Tourismusakzeptanz 2021 – Ergebnisse für die Insel Usedom
Weitere Informationen und Ergebnisse hier
Sonstiges
Interview mit Tessa Bohnet, Kurdirektorin des Ostseebades Trassenheide, als Teil der Reihe „Qualität im MV-Tourismus“
Ostseebad Trassenheide – bester Service und angepasste Angebote als Qualitätsstrategie
Interview mit Ulrike und Carsten Gerasch, Vermieter und Architekten der Ferienhäuser Strandweiss und Strandgrau.
100 Prozent fossilfreier Urlaub in nachhaltigen Ferienhäusern auf der Insel Usedom
Projektinformationen
Projektträger: Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e. V.
Projektlaufzeit: 26. April 2021 (vorzeitiger Maßnahmenbeginn) bis 31. Dezember 2023
Gefördert durch: das Land Mecklenburg-Vorpommern aus Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung
